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海口高新区税务局召开现场办公会议 着力提升纳税人满意度

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2021-04-09 10:24 来源:海口税务 作者:

  为着力解决纳税人办税难点、痛点、堵点问题,近日,国家税务总局海口高新技术产业开发区税务局围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”这一税收宣传月主题,分别在狮子岭工业园和美安生态科技新城召开现场办公会议,倾听纳税人缴费人心声,为纳税人缴费人解难题、办实事。

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  图为狮子岭工业园现场办公会

  为保证现场办公会议取得良好效果,高新区税务局将会议地点定在园区内,反复斟酌与会企业名单,挑选了日常工作中问题和意见较多的企业参会,每场会议企业数量控制在20户左右,提前电话和短信通知到每一户纳税人。“今天来参加高新区税务局的现场办公会收获很多,很有意义!”海南中嘉通物流有限公司的财务负责人钟威辰说。该公司一直对税务局的转变征管方式改革存有困惑,不知道取消固定管户后有事该找谁,担心在办税时有困难、不方便。现场办公会上,高新区税务局党委书记、局长朱娅针对这一问题,深入浅出地宣传了固定管户向分类分级管户转变的目的、意义及优势,并介绍了高新区税务局推出的“税务心级专家”团队服务,邀请在座企业加入“高新税企交流群”,企业有任何问题均可联系专家团队或是在微信群中交流,获得了纳税人的一致称赞。

  两场现场办公会气氛热烈,纳税人纷纷就日常办税过程中碰到的难点问题提问,现场解决问题13个,涉及退税、信用等级评定、发票领用、小规模纳税人申报等多个方面;收集意见3条,主要是纳税人对培训、政策梳理等方面的需求。下一步,高新区税务局将收集整理意见建议,形成工作任务清单,明确责任部门,不断优化服务、简化流程、完善机制,切实解决纳税人问题,回应纳税人诉求。 

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  图为美安生态科技新城现场正在给纳税人解决问题

  税收宣传月期间,高新区税务局还将陆续组织多场现场办公会议,面对面、实打实地为纳税人、缴费人办实事,将改革红利送达千家万户,持续增强纳税人、缴费人获得感和满意度,不断优化税收营商环境。

责任编辑:林芳羽
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