抗击疫情·基层故事｜海口琼山区6支志愿服务队线上派送“暖心”大礼包

　　琼山区成立法律咨询志愿服务队和舆情引导志愿服务队，通过热线电话和微信公众号等多种形式为市民答疑解惑。琼山区供图

　　南海网、南海网客户端、南国都市报海口2月13日消息(记者 程小丹 通讯员 林先锋)海口琼山区是全国新时代文明实践中心建设试点单位，目前，琼山区1万多名党员干部加入志愿者队列，在新冠肺炎疫情防控工作中，琼山区成立了新时代文明实践线上心理医生志愿服务队、亲情陪伴志愿服务队等6支“新时代文明实践+”志愿服务队，在线上开展志愿服务，向战“疫”一线工作人员和群众派送志愿礼包，着力解决他们的需求。

　　携手同行 线上心理疏导志愿服务解民忧

　　“大家早上好，又是新的一天。今天的心理咨询服务热线由我值守，我会在群里陪伴大家。”每天早上九点，新时代文明实践线上心理医生志愿服务队的志愿者张树源又开始了一天的工作。

　　2月5日，琼山区成立了新时代文明实践线上心理医生志愿服务队，为观察对象提供情绪压力疏导与心理陪护等相关服务。“长时间不与外界沟通、交流，容易让人变得焦虑、憋闷、易怒，对心理健康带来挑战。”张树源介绍，志愿服务队按照国家卫健委的指导原则，结合观察人员实际需求和情绪动态，分类提供心理危机干预、心理疏导和心理健康宣教等服务。

　　当前，琼山区新时代文明实践中心持续组织相关部门，组建了10支线上心理医生志愿服务队，通过线上的方式帮助服务对象缓解紧张情绪、释放心理压力、引导理性看待疫情。

　　琼山区新时代文明实践中心发动组织志愿者成立社区便民志愿服务队，帮他们“跑腿”，采购生活必需、急需的物资。 琼山区供图

　　帮你跑腿 线上社区便民志愿服务解民需

　　“您今天需要买什么菜啊？我来记录一下。”为了解决大家需要出门购买日用品的问题，琼山区新时代文明实践中心发动组织志愿者成立社区便民志愿服务队，及时收集社区居民的需求，帮助他们“跑腿”，采购生活必需、急需的物资。

　　琼山区新时代文明实践中心还搭建了线上亲情陪伴平台，成立亲情陪伴志愿服务队。志愿者吴亚珠告诉记者，志愿者通过线上与孩子结对，开展一对一作业辅导、说故事等多形式线上亲情陪伴;同时通过图文、动漫等形式，对新冠肺炎进行科普宣传，不但提高孩子们的防护意识，还解决了一线防疫人员因为没有时间陪伴辅导孩子的难题。

　　同舟共济 线上公益捐赠志愿服务暖人心

　　据了解，琼山区新时代文明实践中心紧密结合全区疫情防控工作需求，开通了线上捐赠“绿色通道”，并成立了线上公益捐赠志愿服务队，依托“琼山区新时代文明实践”微信小程序，及时收集一线工作人员的需求，发布需求清单，动员广大志愿者和爱心企业，为战“疫”一线医护人员和执勤人员捐赠所需物资。

　　此外，琼山区还成立法律咨询志愿服务队和舆情引导志愿服务队，通过咨询热线电话和微信公众号等多种形式为市民答疑解惑，并引导市民群众正确认识疫情，科学参与防控，不造谣、不信谣、不传谣。

　　“为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，琼山区将以‘党政所望、社会所需、群众所求、志愿者能为’为原则，围绕当前疫情防控工作和群众居家生活需要，发动全区志愿者行动起来，通过实实在在的各类志愿服务项目，把温暖送进千家万户。”琼山区委书记陈昊旻表示。