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12345热线 | 污水溢到路面影响市容 海口12345联动2小时内解决

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2018-09-14 09:03 来源: 南海网 作者:姚少龙

  南海网、南海网客户端海口9月13日消息(南海网记者姚少龙)海口市民刘先生日前向12345热线反映,海口秀英区蓝和一街侨中门口有粪水从井盖溢流到路面上的问题,海口12345联动2小时内解决市民的诉求。

  9月12日,市民刘先生路过海口秀英区蓝和一街侨中门口时,发现有粪水从井盖溢流到路面上。考虑到城市形象及市民出行的环境后,刘先生拨打12345热线反映情况。

  接到投诉,12345海口智慧平台迅速挥舞起“指挥棒”,联动秀英区市政维修管理中心处理问题。接到12345热线派发的办件后,秀英区市政维修管理中心安排抢修人员在30分钟内到达现场核实情况。

  经现场核实,因下水井有油污堵塞,排污不畅导致粪水溢流路面。随即,抢修人员立刻进行疏通排污工作,不到2个小时就把堵塞的下水井彻底疏通完成,道路上残留的污物也全部清理干净。

责任编辑:冯冬雪
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