小区装防盗网有规可循吗？来听海口相关部门的说法

　　网事

　　物业说：防盗网太长，要改

　　业主说：无相关规定，不服

　　那么，小区装防盗网有规可循吗？

　　小区业主安装防盗网主要目的是防盗、保障住户安全居住等，但生活中有些小区的业主在防盗网安装上与物业产生矛盾，被要求拆除更换，甚至出现被停水电的情况。物业说所装防盗网材质不对、尺寸不合规，甚至是形态太“求异”影响外立面美观和小区整体规划；业主则说没有这类规定，不愿妥协……那么，小区防盗网安装究竟有没有相关规定可循？出现纠纷和矛盾该怎么办？

　　南国都市报记者王康景

　　案例

　　业主防盗网超规格被物业阻止

　　双方争执不下物业断水断电

　　“我想装防盗网，但被物业告知不合格，不让我安装，但物业根本没有提供所谓规格证明，我无法接受。”4月初，海口秀英区蓝城一号小区6栋业主邓先生表示，在没有明确规定防盗网安装规格的情况下，物业无权阻止其安装。

　　对此，小区物业方面认为，小区业主们都是按照物业约定的0.6米规格安装，但邓先生所安装防盗窗已是1.2米，远超统一规格，将影响小区整体外立面美观度，物业才要求邓先生改成统一规格。

　　由于双方僵持难下，邓先生选择投诉。长流镇政府工作人员进行调解，并要求区住保中心现场查看，随后给出建议，由于目前有关防盗网安装的规格尺寸没有明确规定，只能建议小区业主统一商议。

　　而在4月9日，家住龙华区龙华商城小区的符先生也投诉，物业以其家安装的防盗网不符合小区规范为由，暂停其水电并要求整改，他认为物业做法不合理。后经义龙东社区工作人员及城管部门进行调解，符先生答应将超出30厘米的防盗网进行整改，物业同时答应恢复供水供电。

　　物业要求装铝合金防盗网

　　业主执意要装不锈钢材质

　　刘先生去年在海口龙华区宝顺豪苑购买了一套房，想在新房安装不锈钢防盗网，结果被物业要求必须统一安装铝合金防盗网。他认为物业的要求没有依据，且铝合金材质比不锈钢的要贵70到100元，便坚持要安装不锈钢材质，导致双方发生口角。

　　“业主装修时已经与我们签订了装修合同，约定了要使用铝合金材质防盗网，而且小区有九成以上业主都同意，只是包括刘先生在内的五六户业主存在异议。”小区物业负责人周女士表示，使用铝合金虽然色泽暗一些，但能保障长期不出现生锈等问题，不锈钢材质品质有差别，生锈后很难擦去，影响小区整体美观。

　　随后，街道办和区住保中心人员调解，要求物业将办公用房的防盗网也装成铝合金，并协商有异议业主统一使用铝合金防盗网。

　　部门说法

　　规划局:

　　小区规划报建不包含防盗网

　　不属于规划部门管理范围

　　小区楼房在建设之初就涉及到规划问题，按照《海口市城乡规划条例》规定，市、区城乡规划主管部门批准的建(构)筑物外立面造型、色彩，不得擅自变更。那么，住户安装防盗网的行为是否涉嫌改变原有规划？

　　海口市规划局相关人员介绍，目前规划部门审批的小区建设项目中，开发商规划设计文本一般不包含防盗网内容，也就是说规划部门审批项目通过后，小区交房业主安装防盗网是属于改建，这一块业务主要是城管部门在做，不再是规划部门的管理范围。

　　城管局:

　　影响市容市貌的将依法要求整改

　　但实际执法中存在鉴定难的问题

　　记者就此咨询了海口市城管部门，有关人员回应称，根据《海口市城市容貌管理若干规定》第九条，主干路、次干路和市人民政府确定的重点区域的临街建筑物外立面设置、安装门窗、空调外机和遮阳篷以及其他改变外立面行为的，应当保证安全、美观，不得违反有关城市设计的要求。违反规定的，由城市管理行政执法机关责令限期改正，处400元以上2000元以下的罚款；逾期未改正的，依法强制改造或者拆除，所需费用由违法行为人承担。

　　“城管部门确可对违建有执法权，但前提是确定违建，这需要相关专家或原设计单位等出具权威的鉴定，城管难以去单独做认定。”该人员表示，一般情况下，如果小区有业主安装防盗网明显有违整体颜色和坡度等规格，城管部门接到投诉会干预并调解有关业主做调整，满足小区整体美观需求。但按照物权法的相关规定，在没有确定为违建的情况下，城管无权强制要求业主拆除。

　　“我们只能建议由物业与业主协商处理有关纠纷。”该人员说。

　　建议

　　安装防盗网规格纳入装修协议

　　如有纠纷应协商

　　“目前确实没有明确的规章条文对小区防盗网安装作出具体的材质、尺寸规格等约束，但国家《住宅室内装饰装修管理办法》中指出，装修人，或者装修人和装饰装修企业应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理协议，其中应该包括住宅外立面设施和防盗窗的安装约定。”住建部门有关人员建议，业主应与物业签订装修协议，将防盗网的安装规格和要求作出约定，如业主不愿意接受，建议寻求街道和区住保等相关部门进行调解，根据现场实际情况商议处理办法。

　　“有些小区尤其是新小区在外立面和防盗网安装上有比较明确的业主规约，为保障小区整体外观美丽，需要业主们共同遵守，但现实中确有一些因安全因素需要特殊安装防盗网的情况，需要论证确定，满足安装需求。”该人员表示。