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严督办抓落实 去年海口纪委督办12345热线办件533件

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2018-01-12 11:35 来源:海南日报 作者:梁君穷 通讯员崔丽娜

  去年海口纪委督办12345热线办件533件

  严督办抓落实

  助力城市精细化管理

  海南日报海口1月11日讯 (记者梁君穷 通讯员崔丽娜)今天下午记者从海口市纪委获悉,2017年海口市纪委共跟踪督办海口12345热线办件533件,运用监督执纪“四种形态”问责处理170件339人次,通过严督办、抓落实,助力城市精细化管理,保障12345热线“指挥棒”、“绣花针”和“连心桥”的作用。

  在问责处理办件中,运用第一种形态谈话提醒178人次,责令书面检查71人次、通报批评44人次及6家单位、诫勉谈话29人次,公开道歉1人次;运用第二种形态党内警告1人次、行政警告2人次、严重警告5人次、行政记过2人次、调离工作岗位5人次、免职1人次。

  2017年4月,海口出台《12345热线监督考核问责暂行办法》,规定了对办件即时答复率、按时办结率、一次满意率、逾期办结率、重复办件率等指标的考核要求,以及一般问责、从重问责、从轻或免于问责、不予问责等4种问责情形。

  2017年12月,市民向12345热线反映美兰区南宝路明都大厦楼道垃圾乱堆乱放,辖区海府路街道办事处对该办件敷衍了事,未到现场核实,直接将小区物业“垃圾清理完毕”的答复反馈热线,造成市民反复投诉。因此,该街道负责12345热线办件责任人员被“通报批评”问责。

  “类似这样的办件虽然都不大,但是群众利益无小事,海口市纪委都会跟踪督办,对相关责任人进行严肃处理,体现了我市以钉钉子精神抓作风建设的鲜明态度和坚定决心。”海口市纪委相关负责人表示,督办后反映的问题基本得到有效解决,海口市各级纪检监察机关将继续把监督执纪“四种形态”体现在作风建设全过程,紧盯办件中存在的懒政庸政怠政等行为,助力城市精细化管理。

责任编辑:苏乐思
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